ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

 

1. Einleitung

1.1 Evolve Casino ist lizenziert unter Mountberg B.V., einem Unternehmen mit Sitz in Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao, unter der Spiellizenznummer 1668/JAZ, die von Curacao eGaming ausgestellt und von der Regierung von Curacao autorisiert und reguliert wird.
Evolve Casino wird von Mountberg Ltd. betrieben, die als Merchant of Record agiert, Mountberg Ltd. ist ein nach zyprischem Recht gegründetes Unternehmen mit der Registrierungsnummer HE 355350, Umsatzsteuernummer 10355350P, und mit Sitz in 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1st floor, 1071, Nicosia, Cyprus mit der Kontakttelefonnummer + 357 22 346 367.
Mountberg Ltd. ist eine 100-prozentige Tochtergesellschaft von Mountberg B.V.

1.2 Evolve Casino behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden, werden aber niemals rückwirkend die Bonusaktionen beeinflussen. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Spielers, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig und vor der Inanspruchnahme von Boni und Wetteinsätzen im Evolve Casino zu überprüfen.

 

2. Mein Konto

2.1 Um Echtgeldspiele im Evolve Casino spielen zu können, muss ein Konto eröffnet werden.

2.2 Das Mindestalter für die Eröffnung eines Kontos ist 18 Jahre alt.

2.3 Spieler mit Wohnsitz in Ländern, die auf der Registrierungsseite nicht verfügbar sind, können kein Konto eröffnen und im Evolve Casino spielen.

2.4 Es ist nur ein Konto pro Person erlaubt (ein Name, ein Konto, eine IP-Adresse). Wenn die Person mehr als ein Konto hat, wird dies " Mehrfachkonten" genannt, was höchst verboten ist, und in solchen Fällen werden alle diese Konten sofort geschlossen.

2.5 Wenn mehrere Spieler von einer gemeinsamen Computerumgebung (Schlafsäle, Bruderschaften usw.) aus in unserem Casino spielen möchten, empfehlen wir ihnen dringend, sich an unseren Support zu wenden, bevor sie mehrere Konten einrichten, um unnötige Sicherheitsverfahren zu vermeiden.

 

3. Kontoverifizierung

3.1 Alle Konten müssen zur Altersverifizierung, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung, Werbeeinschränkungen, Kontoschließung usw. überprüft werden.

3.2 Für eine Auszahlung muss der Spieler Kopien aller folgenden persönlichen Dokumente einreichen

  * Kopie eines persönlichen Ausweises (ID, Führerschein oder Reisepass)

  * Kopie einer Rechnung eines Versorgungsunternehmens (Gas, Strom, Wasser, Telefon - darf nicht älter als 3 Monate sein) mit Name und Adresse, wie im Casino-Konto des Spielers registriert

3.3 Ein zusätzliches Genehmigungsformular für Kreditkarte und Dokumente kann bei der Finanzabteilung angefordert werden.

3.4 Bitte senden Sie Kopien Ihrer persönlichen Dokumente per E-Mail an [email protected]

 

4. Auszahlungen

4.1 Der Mindestauszahlungsbetrag beträgt 30€/$, es sei denn, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Werbeaktion ist ausdrücklich etwas anderes angegeben.

4.2 Alle Einzahlungen müssen mindestens einmal umgesetzt werden, bevor der Spieler eine Auszahlung vornehmen kann.

4.3 Erfolgreiche Auszahlungen werden auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode des Spielers zurückgezahlt. Wenn das Konto der Einzahlungsmethode eine Auszahlung nicht unterstützt oder wenn die Auszahlung aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, werden Auszahlungen an den Spieler über jede Zahlungsmethode ausgezahlt, die der Spieler in der Vergangenheit für Einzahlungen im Evolve Casino verwendet hat.

4.4 In besonderen Fällen, in der Regel zur Verhinderung von Geldwäsche, behält sich der Kassierer das Recht vor, die Auszahlung der Auszahlung des Spielers über jede beliebige Methode vorzunehmen, auch wenn der Spieler etwas anderes beantragt hat. Auszahlungsanträge auf Kreditkarten, die nicht rückerstattet werden können, werden entweder auf ein E-Wallet nach Wahl des Spielers oder per Wire Transfer ausgestellt. In diesem Fall gehen alle Bearbeitungsgebühren zu Lasten des Spielers.

4.5 Aufgrund von Einschränkungen des Zahlungsabwicklers beträgt die Mindestauszahlung außerhalb Europas, die über eine telegrafische Geldüberweisung abgewickelt wird, $500. Evolve behält sich das Recht vor, bei einer Änderung des Wechselkurses keine zusätzlichen Kosten für Banküberweisungen zu zahlen.

4.6 Wenn die Auszahlung begrenzt ist (z.B. im Fall, dass der Spieler mit Freispielen oder Bonusgeld gewinnt), wird jedes Guthaben, das über den maximal erlaubten Betrag hinausgeht, nach Beantragung der Auszahlung vom Konto des Spielers entfernt.

4.7 Sollte ein Spieler versuchen, eine Auszahlung vorzunehmen, bevor die Wettanforderungen erfüllt sind, verfallen der Bonus und alle potenziellen Gewinne aus dem Bonus.

4.8 Evolve Casino behält sich das Recht vor, jegliche Bonusbeträge oder Gewinne abzulehnen oder einzubehalten, wenn die eingezahlten Gelder des Spielers vom Zahlungsdienst storniert oder verweigert wurden.

4.9 Die Finanzabteilung von Evolve Casino kann bis zu zwei (2) Werktage benötigen, um die Auszahlung zu bearbeiten, nachdem alle angeforderten Kontoüberprüfungsdokumente erhalten und bestätigt wurden.

4.10 Kontoinhaber können nur den Höchstbetrag von € 15.000 pro Monat abheben, es sei denn, es wurde ein größerer Betrag mit Evolve vereinbart. Dann wird dem Kontoinhaber ein Betrag von € 15.000 pro Monat ausgezahlt, bis er alle Gewinne erhalten hat.

 

5. Sorgfaltspflicht bei der Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung

5.1 Wir unterliegen den Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und müssen in dieser Hinsicht die Sorgfaltspflicht gegenüber Kunden einhalten.

5.2 Die Informationen, die uns im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten zur Verfügung gestellt werden, werden in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie behandelt.

5.3 Der Spieler erkennt hiermit an, dass wir die von ihm erhaltenen Informationen für unsere Sorgfaltspflichten verwenden werden, um öffentliche Durchsuchungen und Überprüfungen durchzuführen, um die uns zur Verfügung gestellten Informationen zu überprüfen.

5.4 Während wir unsere Due-Diligence-Maßnahmen durchführen, kann es dem Spieler gestattet werden, sein Konto weiterhin zu nutzen. Es ist ihm jedoch nicht gestattet, Abhebungen von diesem Konto vorzunehmen, bis unsere Überprüfungsverfahren abgeschlossen sind.

5.5 Wenn wir unsere Sorgfaltspflichten nicht erfüllen können, weil wir die erforderlichen Informationen vom Spieler nicht erhalten haben oder wir anderweitig nicht in der Lage sind, die Identität zu verifizieren, darf keine Aktivität vom Konto aus unternommen werden, und das Konto wird gesperrt und/oder gekündigt. In einem solchen Fall werden wir alle zum Zeitpunkt der Sperrung und/oder Kündigung auf dem Konto befindlichen Einzahlungsbeträge zurückerstatten, es sei denn, es ist für uns notwendig, die Auszahlung aller oder einiger Spielergelder zu verzögern oder zurückzuhalten, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

5.6 Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen und Unterlagen zur Erfüllung unserer Sorgfaltspflichten anzufordern, und jede Mitteilung zur Bereitstellung von Informationen/Dokumentationen ist nicht als endgültige Mitteilung in dieser Hinsicht zu betrachten.

5.7 Wenn uns bekannt wird oder wir den Verdacht haben, dass die vom Spieler zur Verfügung gestellten Informationen in materieller Hinsicht falsch sind, werden wir die Registrierung annullieren und alle anderen von uns gesetzlich vorgeschriebenen Schritte unternehmen. Wir werden unter solchen Umständen keine Gewinne auszahlen.

 

6. Verantwortungsbewusstes Glücksspiel

6.1 Der Spieler kann nach eigenem Ermessen den Betrag begrenzen, der während des gewählten Tageszeitraums eingezahlt werden darf. Wenn der Spieler dieses Limit erreicht, kann er in dem gewählten Zeitraum keine Einzahlungen tätigen, bis das Tageslimit abgelaufen ist.

6.2 Der Spieler kann sich nach eigenem Ermessen dafür entscheiden, seine Zugriffsmöglichkeit auf das Konto (Einloggen) für 30 Tage zu beschränken, in denen das Konto nicht mehr zugänglich ist.

6.3 Der Spieler kann sich dafür entscheiden, seine Fähigkeit, auf das Konto zuzugreifen (sich einzuloggen), für einen Zeitraum seiner Wahl zu beschränken, während dessen sein Konto nicht zugänglich ist und die verbleibenden Gelder eingefroren werden. Nach Ablauf des festgelegten Zeitraums kann der Spieler sie verwenden oder er kann eine Rücküberweisung auf sein Bankkonto beantragen.

6.4 Alle oben genannten Beschränkungen können vom Spieler über die Section des Spielerkontos "Limits","Kassierer" auf unserem Portal festgelegt werden.

6.5 Jeder Antrag auf Selbstausschluss ist nur für die Marke gültig, der der Spieler derzeit angehört, und gilt nur für www.evolvecasino.com, nicht aber für andere von uns betriebene Websites.

6.6 Alle Einschränkungen und Ausschlüsse treten sofort in Kraft, sobald er die Einstellungen in seinem Konto im Abschnitt "Kasse", "Limits" auf unserem Portal eingegeben und bestätigt hat. Wenn der Spieler eine Beschränkung oder ein von ihm festgelegtes Limit entfernen möchte, muss er ein neues Limit im Abschnitt "Kasse", "Limits" in unserem Portal beantragen, und eine solche Änderung muss nach 24 Stunden nach Eingang des Antrags beim Support der Website erfolgen. 

 

7. Datenschutz

7.1 Wir garantieren hiermit, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit unserer Systeme und die Integrität der auf unserer Website übermittelten Daten zu gewährleisten. Sie garantieren hiermit, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um die Sicherheit Ihrer Systeme und die Integrität der an uns übermittelten Daten zu gewährleisten.

7.2 Der Spieler erkennt hiermit an, dass seine persönlichen Daten vom Lizenznehmer oder einer anderen Person, Gesellschaft oder Firma, die in irgendeiner Weise mit ihm verbunden ist oder anderweitig vom Lizenznehmer mit der Erbringung von Dienstleistungen für ihn beauftragt wurde, verarbeitet werden, damit wir in der Lage sind, die Dienstleistungen für den Spieler wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt zu erbringen. Wir werden die persönlichen Daten der Spieler in Übereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien auf dieser Website verarbeiten. Wir halten uns an die Bestimmungen und treffen vertragliche Vereinbarungen mit verbundenen Personen, Unternehmen oder Firmen und allen anderen Personen, Unternehmen oder Firmen, die von uns mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragt werden und die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, um die Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften in Bezug auf die Handhabung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

7.3 Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

 

8. Beschwerden

8.1 Der Spieler kann unseren Kundendienst unter [email protected] und gemäß den Anweisungen auf der Website kontaktieren, um uns Beschwerden über unsere Dienstleistungen mitzuteilen.

8.2 Beschwerden werden vom Support-Team bearbeitet und bei Bedarf in der Organisation eskaliert. Der Spieler wird in angemessenem Umfang über den Stand der Beschwerde informiert.

8.3 Der Spieler hat das Recht, ungelöste Streitigkeiten über [email protected] an Curacao eGaming zu übermitteln.

8.4 Für weitere Informationen über die Behörde besuchen Sie bitte www.curacao-egaming.com

 

9. Geltendes Recht

9.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curacao.

Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, oder deren Verletzung, Beendigung oder Ungültigkeit, der ausschließlichen Gerichtsbarkeit von Curacao unterliegen. Zahlungen werden von Mountberg Ltd. bearbeitet und für Zahlungsstreitigkeiten gilt zypriotisches Recht.

9.2 Sie sind allein dafür verantwortlich, die in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetze zu befolgen. Sie müssen auch selber herausfinden, ob Sie nach den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen die Erlaubnis haben, zu spielen und somit ein Konto bei uns eröffnen dürfen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung, wenn Sie gegen geltendes Recht verstoßen oder dieses verletzen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Kontoeinreichung abzulehnen oder Ihr Konto ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber zu deaktivieren.

 

10. Net-Ent Spiele-Beschränkungen

10.1 Die folgenden Gebiete sind für NetEnt-Spiele beschränkt: Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Kambodscha, Tschechische Republik, Ecuador, Guyana, Hongkong, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Singapur, Serbien, Südkorea, Sudan, Syrien, Taiwan, Uganda, Jemen, Simbabwe, Bulgarien, Kanada, Estland, Italien, Mexiko, Rumänien, Vereinigte Staaten von Amerika und Vereinigtes Königreich.

10.2 Zusätzlich zu den oben genannten ist es nicht gestattet, Guns & Roses, Jimi Hendrix & Motörhead in den folgenden Ländern anzubieten: Australien, Aserbaidschan, China, Indien, Malaysia, Katar, Russland, Thailand, Tunesien, Türkei und Ukraine.

10.3 Universal Monsters (Frankenstein, the Bride of Frankenstein, Dracula, The Mummy, The Wolf Man, Creature from the Black Lagoon and The Invisible Man) und Scarface können nur in den folgenden Ländern gespielt werden: Andorra, Armenien, Aserbaidschan, Belarus, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Georgien, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Russland, San Marino, Serbien, Schweiz, Ukraine, Kroatien, Mazedonien, Türkei, Österreich, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Peru, Polen, Slowakei, Slowenien und Schweden.

 

11. Kontoauflösung

11.1 Ein Spieler kann die dauerhafte oder vorübergehende Schließung seines Kontos beantragen, indem er sich per E-Mail an den Kundendienst wendet.

11.2 Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen, werden wir alle ausstehenden Guthaben auf Ihrem Konto an Sie zurückerstatten, und zwar mit derselben Zahlungsmethode, mit der Sie Ihr Konto aufgefüllt haben, oder mit solchen anderen akzeptierten aktualisierten Zahlungsmethoden, die Sie uns später zur Verfügung gestellt haben, es sei denn, wir halten solche Gelder aufgrund von Betrug, unregelmäßigem Spiel, Absprachen, Betrug und kriminellen Aktivitäten oder Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurück. Wenn es aufgrund von Zahlungslimits oder aus anderen Gründen nicht möglich ist, das gesamte Guthaben auf einmal auszuzahlen, bleibt das Konto so lange offen, bis der gesamte Betrag vom Spieler abgehoben wurde.

11.3 Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto nach eigenem Ermessen jederzeit und aus beliebigen Gründen dauerhaft zu deaktivieren. Jegliches Guthaben auf Ihrem Konto zum Zeitpunkt einer solchen Kontosperrung wird Ihrer Kredit-/Debitkarte gutgeschrieben und/oder Ihnen per Scheck, Überweisung oder Geldtransfer zugeschickt, es sei denn, wir halten solche Gelder aufgrund von Betrug, unregelmäßigem Spiel, Absprachen, Betrug und kriminellen Aktivitäten oder Verstoß gegen die Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurück.

11.4 Evolve Casino behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Gewinne für ungültig zu erklären und Guthaben unter den folgenden Umständen zu konfiszieren:

A.Wenn Sie mehr als ein aktives Konto bei Evolve Casino haben;

B.Wenn der Name auf Ihrem Spielerkonto nicht mit dem Namen auf der Zahlungs- oder Auszahlungsmethode übereinstimmt (einschließlich Kreditkarte(n), e-Wallets, Geldtransfers usw.), die zur Einzahlung oder Auszahlung von Ihrem Konto verwendet wird;

C.Wenn Sie falsche oder irreführende Registrierungs- oder Spielerprofilinformationen angeben;

D.Wenn Sie in der Provinz/dem Bundesland/dem Land und/oder der Gerichtsbarkeit, in der Sie wohnen, nicht volljährig sind;

E.Wenn Sie einer anderen Person (absichtlich oder unabsichtlich) erlaubt oder erlaubt haben, auf Ihr Konto zuzugreifen oder über Ihr Konto zu spielen;

F.Wenn Sie nicht auf individueller Basis nur zur persönlichen Unterhaltung gespielt haben (d.h. Sie haben im professionellen Sinne gespielt, mit der Absicht, unsere Boni auszunutzen, oder in Zusammenarbeit mit anderen Spielern als Teil eines Vereins, einer Gruppe usw.);

G.Wenn Sie eine der Einzahlungen, die Sie mit Ihrer Kreditkarte oder einer anderen verfügbaren Zahlungsmethode in Verbindung mit Ihrem Konto vorgenommen haben, "rückbelastet" haben oder mit einer Rückbelastung gedroht haben;

H.Wenn Sie bei betrügerischen Absprachen, Betrug, kriminellen Aktivitäten wie Geldwäsche oder betrügerischen Aktivitäten erwischt werden;

I.Wenn festgestellt wird, dass Sie ein System (einschließlich Maschinen, Computer, Software oder andere automatisierte Systeme "Bots") eingesetzt oder benutzt haben, das speziell dafür entwickelt wurde, Evolve Casino zu besiegen; oder wenn festgestellt wird, dass Sie unregelmäßige Wetten oder Wettmuster oder verdächtige oder unregelmäßige Wettstrategien eingesetzt haben;

J.Wenn Sie die Website oder Ihr Konto in unlauterer Absicht benutzen;

K.Wenn uns bekannt wird, dass Sie in einem anderen Casino unter einem der oben genannten Umstände gespielt haben

 

12. Sms & E-Mail

12.1 SMS- und E-Mail-Nachrichten sind nur für Mitglieder bei Evolvecasino verfügbar. Diese werden automatisch von bestimmten Systemen oder in Verbindung mit Kampagnen verschickt.

12.2 Für den Fall, dass Informationen oder Texte in Nachrichten per E-Mail, SMS oder anderen Formen fehlerhaft sind, sind die Informationen, die auf der Website oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den von EvolveCasino für die betreffende Kampagne angegebenen Regeln zu finden sind, korrekt.

12.3 EvolveCasino akzeptiert und übernimmt keinerlei Verantwortung, wenn der Inhalt der Nachrichten fehlerhaft ist oder wenn ein Mitglied keine Textnachricht(en) erhalten würde.

12.4 Einige Nachrichten werden nur an bestimmte Gruppen von Mitgliedern gesendet. In diesem Fall gilt das Angebot nur für die von EvolveCasino bestimmte Gruppe.

 

13. Gerichtsbarkeit

13.1 Der Spieler ist dafür verantwortlich, seine Kontoinformationen vertraulich und sicher zu behandeln

13.2 EvolveCasino akzeptiert keine unhöfliche oder aggressive Ausdrucksweise / kein aggressives Verhalten gegenüber dem Vertreter des Unternehmens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Chat und E-Mail. EvolveCasino behält sich das Recht vor, Spielerkonten zu schließen, die damit in Konflikt stehen, sowie Personen, die aktiv versuchen, EvolveCasino mit sozialen Medien oder ähnlichem in Verbindung zu bringen. Sie dürfen keine Aussagen über EvolveCasino veröffentlichen oder veröffentlichen, die unwahr sind und / oder dem Unternehmen in irgendeiner Weise schaden können.

13.3 Im Falle eines Verstoßes oder einer Verletzung dieser Regel werden alle Gewinne und alles Bargeld auf dem Konto verfallen, da Unternehmen durch Handlungen des Spielers, die sich nicht als wahr erwiesen haben, geschädigt worden sein könnten.

13.4 Sie sind allein dafür verantwortlich, sich an die in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetze zu halten, und wenn es Ihnen nach den geltenden Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes erlaubt ist, zu spielen und somit ein Konto bei uns zu eröffnen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung, wenn Sie gegen geltendes Recht verstoßen oder dieses verletzen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, Ihre Kontoeröffnung abzulehnen oder Ihr Konto ohne jegliche Haftung Ihnen gegenüber zu deaktivieren.

14. Inaktive Accounts

14.1 Ein inaktives Konto ist ein Konto, auf das seit 6 Monaten nicht mehr zugegriffen wurde und das ein Echtgeldguthaben aufweist.

14.2 Mountberg B.V. wird Sie bis zu 1 Monat vor der Inaktivität Ihres Kontos per E-Mail darüber informieren, dass Ihr Konto in Kürze inaktiv wird. Wenn ein Konto inaktiv wird, kann Mountberg B.V. eine Verwaltungsgebühr von 5 EUR (oder den Gegenwert in einer anderen Währung) pro Monat auf Ihr Konto erheben.

14.3 Wenn Sie, nachdem Ihr Konto inaktiv geworden ist, auf Ihr Konto zugreifen, haben Sie Anspruch auf Erstattung, wenn Sie einen der folgenden Punkte nachweisen können:

a) Sie konnten nicht auf Ihr Konto zugreifen, weil Sie keine Internetverbindung hatten.

b) Sie konnten aus einem vernünftigen Grund nicht auf Ihr Konto zugreifen.

Live-Support
In diesem Kriterium sind keine Spiele verfügbar.